Termini e condizioni del servizio

Le condizioni sotto elencante regolano la vendita dei prodotti tra il fornitore MALANCA di Lizaveta Lauryk il consumatore.
Invitiamo i consumatori a leggere attentamente le condizioni di vendita riportate.

CONTRATTO

Gli acquisti effettuati sul sito malanca.store, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, sono regolamentati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza .

FORNITORE

Il fornitore dei prodotti presenti sul sito malanca.store è
Malanca di Lizaveta Lauryk – Via Roma 8 – Brescello (RE) – CAP 42041
P.IVA: 03048890358

PRODOTTI

Le caratteristiche tecniche dei prodotti sono indicate dal fornitore nel catalogo online e contenute nella scheda prodotto. Le caratteristiche dei prodotti non sono vincolanti e potrebbero subire variazioni da parte del produttore senza preavviso. Vi preghiamo cortesemente di contattarci in caso di differenze da voi notate, in modo da poter verificare quanto pubblicato ed eventualmente procedere all’aggiornamento.

PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi comprensivi di Iva e di ogni altra imposta, vengono riportati a fianco ad ogni prodotto. L’importo che verrà fatturato sarà quello indicato a fianco ad ogni prodotto e visualizzato sulla pagina al momento della conclusione dell’ordine, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti successivi.
MALANCA di Lizaveta Lauryk si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti.
Eventuali variazioni di prezzo su prodotti saranno visibili sul nostro sito e saranno ufficiali solo al momento dell’effettiva visualizzazione degli stessi.

ACCETTAZIONE E DISPONIBILITA’ DELL’ORDINE

Formalizzato l’ordine online, MALANCA di Lizaveta Lauryk invierà una conferma di accettazione dell’ordine alla e-mail del cliente. Il cliente è invitato a conservare questa e-mail.
Nel caso in cui non fosse possibile evadere l’ordine in modo parziale o totale, MALANCA di Lizaveta Lauryk avviserà immediatamente il cliente che potrà decidere se aspettare la disponibilità del prodotto o essere rimborsato nel caso in cui abbia già pagato il corrispettivo .

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

La comunicazione della volontà di esercitare il diritto di recesso può avvenire nei seguenti modi:

– inviando una mail a : info@malanca.store

– inviando una lettera a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:
MALANCA di Lizaveta Lauryk – Via Roma 8 – Brescello (RE) – CAP 42041

Nella suddetta comunicazione vanno indicati:

–              numero di ordine
–              nome e cognome del destinatario
–              metodo di pagamento utilizzato
–              eventuale IBAN da utilizzare per il rimborso

Qualora sia avvenuta la consegna del bene il Cliente è tenuto a rispedirlo, integro, alla MALANCA di Lizaveta Lauryk – Via Roma 8 – Brescello (RE) – CAP 42041, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

CONDIZIONI PER IL RESO

Il prodotto reso dovrà essere integro, privo di danni, usura e segni di utilizzo. Dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con etichetta e Dust Bag inclusa. Inoltre dovrà essere restituito completo in tutte le sue parti, compreso l’imballaggio utilizzato (collo in cartone) per evitare danni durante il trasporto.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Potrai scegliere in autonomia il corriere al quale affidare la spedizione; tuttavia ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato per garantire la consegna sicura del prodotto.

MALANCA non è in alcun modo responsabile in caso di resi smarriti o danneggiati. Una volta ricevuto il prodotto, MALANCA verificherà attentamente l’integrità del medesimo.

Il diritto di recesso decade nel caso in cui il prodotto non risulti conforme alle condizioni di reso sopracitate: bene daneggiato, con segni di utilizzo o mancante di elementi (compresi etichetta ed imballaggio); bene restituito oltre le tempistiche ammesse.

In tal caso, MALANCA provvederà a restituire nuovamente al cliente il prodotto reso non idoneo, addebitando allo stesso le ulteriori spese di spedizione.

Viceversa, se il prodotto risulterà conforme alle condizioni di reso, verrà effettuato il rimborso esclusivamente del prezzo del prodotto, entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene.

Il rimborso verrà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Nel caso di pagamento alla consegna, ti verrà richiesto di fornire un IBAN sul quale riaccreditare l’importo esclusivamente del prezzo del prodotto.

I costi di spedizione relativi all’acquisto originale ed eventuale supplemento per contrassegno sono da attribuire al corriere di riferimento e trattandosi di un servizio esterno, non verranno rimborsati.

Si prega di notare che i tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare a seconda delle politiche delle istituzioni finanziarie coinvolte.

Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso e relativo rimborso, come nel caso di articoli personalizzati. 

Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi contattaci via mail all’indirizzo info@malanca.store

RECESSO FORNITORE

MALANCA di Lizaveta Lauryk può esercitare il recesso, in qualità di fornitore, nel caso fosse impossibilitata ad evadere l’ordine, a causa dell’indisponibilità anche temporanea, entro 30 gg. dalla data dell’ordine, ai sensi dell’art. 6 comma 2 D. Lgs. 185/99. Il cliente avrà diritto alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Il rimborso della somma già versata e corrispondente all’intero ordine (compreso l’eventuale contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto, avverrà tramite bonifico bancario, entro 30 gg. dalla spedizione della merce da parte del cliente.

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

TUTELA DELLA RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI (D.L. 675/96 e successive modifiche e integrazioni)

La MALANCA di Lizaveta Lauryk comunica che i dati personali, forniti con la compilazione del “modulo d’ordine” o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi della Legge n. 675/96 e successive modifiche e integrazioni.
Tali dati rimangono a disposizione del cliente per la verifica, modificazione o cancellazione e per l’esercizio di ogni altro diritto previsto dall’art.13 della Legge n.675/96 (e successive modifiche e integrazioni).
I dati vengono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione.
Con riferimento a tali dati, MALANCA di Lizaveta Lauryk comunica che:
– la raccolta e il trattamento dei dati del cliente sono necessari qualora egli voglia fare un ordine di prodotti o per accedere a particolari servizi (in questo caso un rifiuto del consumatore renderebbe impossibile l’evasione dell’ordine o l’accesso al servizio), mentre è facoltativo in ogni altro caso
– i dati del cliente verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico; il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità
– i dati del consumatore non saranno comunicati o diffusi a terze parti, eccetto i soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell’adempimento contrattuale di MALANCA di Lizaveta Lauryk, Istituti bancari per la gestione dei pagamenti e corrieri per il trasporto, nel luogo indicato dal consumatore, dei prodotti acquistati.
I dati del consumatore, salvo sua disposizione contraria, saranno comunicati alla persona, alla quale egli abbia deciso di mandare in dono uno o più prodotti acquistati tramite il sito https://malanca.store/

Tale comunicazione si rende opportuna ai fini di non generare diffidenza nella persona che si trova ad essere destinataria di un pacco anonimo.